Quand un Dogue Allemand raye la voiture, la bonne demarche tient en trois temps : photographier le degat, verifier ce que couvre votre contrat, puis demander un devis ecrit avant de decider. Un chien de 70 kg laisse des marques que l’on ne voit pas chez un petit animal : griffes sur le plastique du seuil, empreintes de museau sur la vitre, bosse legere sur une portiere quand il saute. La plupart de ces degats sont modestes, mais ils agacent, et ils coutent parfois plus cher qu’on ne l’imagine.
Cette page explique comment reagir, comment prevenir, et comment s’y retrouver entre assurance, franchise et carrossier. Elle complete notre guide sur le transport d’un Dogue Allemand en voiture.
Quels degats un Dogue Allemand cause-t-il le plus souvent ?
Ce sont presque toujours des dommages d’usage, pas des accidents. On en rencontre quatre familles :
- les rayures sur le seuil de coffre et le bas du pare-chocs, quand le chien monte et descend ;
- les marques de griffes sur les garnitures de portiere, si le chien voyage sur la banquette ;
- les traces de bave et de museau, sur les vitres et la sellerie ;
- les petites bosses, quand une portiere s’ouvre contre un poteau ou une voiture voisine pendant que l’on fait sortir un chien tres grand.
Ce dernier cas arrive sur les parkings serres. Faire descendre un chien de 80 cm au garrot demande de l’espace, et la portiere ouverte en grand heurte vite son voisin. Mieux vaut choisir une place en bout de rangee et sortir le chien du cote du trottoir.
Comment un devis sur photos se passe-t-il ?
Pour un degat courant, comme un pare-chocs raye ou une bosse, plusieurs ateliers acceptent un premier devis a partir d’images. A Marseille, dans le 11e arrondissement, Menet Carrosserie Service prend en charge les pare-chocs enfonces, les rayures et les bosses, avec un devis gratuit etabli a partir de vos photos et un rappel pour poser quelques questions. Ce n’est qu’un exemple d’atelier : l’important est de savoir ce qu’on peut attendre d’un tel devis.
Il se prepare ainsi :
- une photo de la voiture entiere, une du degat de pres, une vue rasante ;
- la marque, le modele et l’annee ;
- une phrase sur ce qui s’est passe ;
- l’indication de l’assurance : voulez-vous passer par elle ou regler en direct ?
Le devis ne vous engage pas. Vous pouvez le comparer a un autre, l’apporter a votre assureur ou patienter.
Que faire des les premieres minutes ?
Gardez votre calme, surtout si le degat touche la voiture d’un autre. Voici l’ordre utile :
- mettez le chien en securite, en laisse, loin de la circulation ;
- photographiez le degat de loin puis de pres, et une vue rasante qui montre les creux ;
- notez la date, le lieu et les circonstances ;
- si un tiers est concerne, echangez les coordonnees et remplissez un constat amiable ;
- ne reparez pas vous-meme avant d’avoir compris la cause.
Ces photos serviront ensuite aussi bien a l’assureur qu’au carrossier.
L’assurance couvre-t-elle un degat cause par son propre chien ?
Cela depend du contrat. Une rayure causee par les griffes de votre chien sur votre vehicule releve souvent d’un cas particulier : tout depend des garanties souscrites. La responsabilite civile couvre en general les dommages causes a des tiers, pas a vos propres biens, mais lisez votre contrat et posez la question a votre assureur, qui reste le seul a pouvoir repondre pour votre situation.
Deux notions reviennent toujours :
- la franchise, c’est la somme qui reste a votre charge sur un sinistre garanti. Si le devis est inferieur ou proche de la franchise, declarer le dommage n’a pas d’interet financier ;
- le libre choix du reparateur, qui est un droit de l’assure : vous n’etes pas oblige d’aller dans le garage que l’on vous conseille.
Avant de declarer un petit sinistre, comparez donc le devis et la franchise. Un bonus conserve vaut parfois mieux qu’une petite reparation remboursee.
Comment eviter que cela se reproduise ?
La prevention coute moins que la reparation. Les gestes qui comptent :
- couper les griffes regulierement et limer leurs bords ;
- poser une housse de coffre qui couvre aussi le seuil et les cotes ;
- utiliser une rampe antiderapante au lieu de laisser le chien sauter ;
- fixer une grille de separation pour que le chien reste dans le coffre ;
- choisir une place de parking large ou le chien sort sans toucher la voiture voisine ;
- apprendre au chien a attendre l’ordre avant de descendre.
L’education joue un role. Un chien qui attend assis que la portiere soit ouverte et qu’on le libere ne bondit pas. Notre guide sur l’education du Dogue Allemand donne les bases de ces ordres simples.
Faut-il integrer ce risque dans son budget ?
Oui, sans dramatiser. Un chien geant a un cout : nourriture, soins, et petits frais autour du vehicule. Il est raisonnable de prevoir une ligne pour un tapis de coffre, une grille, une rampe, et de garder en reserve de quoi payer une retouche de peinture. Notre page sur le prix et le budget d’un Dogue Allemand detaille les depenses de la race, de l’achat aux soins.
Ce qu’il faut retenir
- La plupart des degats causes par un chien de cette taille sont des rayures et de petites bosses.
- Photographiez, relisez votre contrat, puis demandez un devis ecrit avant de decider.
- Comparez le devis a la franchise avant de declarer un petit sinistre.
- Griffes courtes, housse de coffre, rampe et grille evitent l’essentiel des degats.
Pour mieux connaitre la race et sa taille, la page Wikipedia du Dogue allemand offre un apercu general. Si vous hesitez encore avant d’adopter, lisez aussi notre comparatif Dogue Allemand male ou femelle.